Thị trường ngách là gì? Cách xác định đúng thị trường ngách

Thuật ngữ Niche – “thị trường ngách” đã xuất hiện một khoảng thời gian khá lâu. Đặc biệt là đối với các marketer thì thuật ngữ này lại càng phổ biến và quan trọng. Vậy thị trường ngách là gì? Cách xác định đúng thị trường ngách như thế nào? Bài viết dưới đây của Mona Media sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về niche market (thị trường ngách).

Thị trường ngách là gì?

Niche là thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ thị trường ngách. Đây là một thuật ngữ được sử dụng để nói về một phân khúc của thị trường lớn được xác định và nghiên cứu một cách đặc biệt từ phía khách hàng thông qua nhu cầu, sở thích hoặc là bản sắc riêng biệt của khách hàng để tạo ra một thị trường. Phân khúc khách hàng này sẽ giúp cho các doanh nghiệp tập trung vào những sản phẩm của mình đúng với nhu cầu và mong muốn của người sử dụng hơn.

Thông thường thì để nghiên cứu về thị trường ngách, các chuyên gia sẽ dựa vào những yếu tố sau:

• Giá cả: Nghiên cứu thị trường nhờ vào nhiều yếu tố để quyết định đến vấn đề ía cả.
• Nghiên cứu nhân khẩu học: Để phác thảo rõ chân dung khách hàng. Chẳng hạn như là giới tính, độ tuổi, địa phương, mức thu nhập và cả trình độ học vấn
• Nghiên cứu tâm lý học: Nghiên cứu dựa theo sở thích, thái độ và xu hướng. Để từ đó đưa ra các chiến dịch marketing cho thị trường ngách.
• Yếu tố địa lý: Dựa vào địa lý để có thể hiểu rõ nhu cầu của thị trường ngách.

Lựa chọn được phân khúc thị trường, đánh vào tâm lý, sở thích và nhu cầu là một điều vô cùng quan trọng. Những thị trường này sẽ mang lại nguồn lợi cao hơn so với bán hàng đại trà.

Tham khảo: Cách xác định phân khúc thị trường cho doanh nghiệp

Tại sao thị trường ngách lại quan trọng?

Thị trường ngách có vai trò rất quan trọng với mọi công ty và doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp nhỏ và các công ty vừa khởi nghiệp thị trường ngách lại càng quan trọng hơn rất nhiều. Cơ hội thành công và cạnh tranh tốt nhất với những đối thủ của mình.

Thị trường ngách sẽ vận dụng những chiến thuật nghiên cứu thị trường, hình thành chân dung khách hàng, tận dụng những khe hở thị trường để tạo ra nhu cầu cho khách hàng. Những chiến thuật và thị trường ngách phải thay đổi liên tục và không giới hạn. Chiến lược Niche Market này sẽ mang lại rất nhiều lợi ích. Chẳng hạn như:

• Giảm sự cạnh tranh: Thị trường ngách như là một vùng nước bên trong khe đá, nơi cá nhỏ có thể vùng vẫy bởi vì né tránh được những đối thủ nặng ký của mình
• Tiết kiệm chi phí: Bởi vì ít có cạnh tranh nên bạn cũng không cần tiêu tốn nhiều tiền cho việc quảng cáo
• Phát triển thị trường theo khuynh hướng chuyên môn hóa: Chuyên môn hóa sản phẩm còn giúp cho bạn tạo ra được sản phẩm chất lượng, đến gần khách hàng, tiết kiệm được thời gian và hạn chế nhiều rủi ro.
• Tăng cường quan hệ với khách hàng: Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu nếu trở nên gắn kết hơn cũng sẽ là chìa khóa của lòng trung thành của khách hàng.
• Tăng được sự hiện diện của doanh nghiệp: Nhận diện của khách hàng cũng sẽ giúp ích cho việc xác định chỗ đứng của doanh nghiệp trên thị trường.

Với phân khúc thị trường ngách được phân tích và chia nhỏ này sẽ giúp tạo nên doanh số bán hàng cao hơn. Các doanh nghiệp cũng sẽ tạo ra được những sản phẩm và dịch vụ mang tính cá nhân hóa cao. Sản phẩm, dịch vụ sẽ được bán với mức giá thành tốt, tăng cao trải nghiệm người dùng và thỏa mãn được các nhu cầu của khách hàng tốt hơn.

Yêu cầu khi tham gia thị trường ngách

Phát triển một thị trường ngách đóng sẽ giúp mang lại nhiều cơ hội giúp người kinh doanh bán những sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho nhóm cụ thể với các đặc trưng sau:

• Kích thước của ngách đa dạng trong việc kinh doanh đòi hỏi quy mô thị trường ngách cần phải đủ lớn để có thể kiếm được lợi nhuận
• Khả năng mua hàng: Doanh nghiệp cần phải xác định chính xác được nhu cầu mua hàng của nhóm người tại ngách xác định mua
• Triển vọng của ngách về lâu dài nó liệu có phát triển và mở rộng được hay không?
• Thiện chí của khách hàng – Đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tìm hiểu rõ và kỹ lưỡng khách hàng cần gì? Bởi vì nhiều khách hàng có nhu cầu thực sự họ sẵn sàng trả giá thành cao hơn để sở hữu sản phẩm
• Tài nguyên công ty về mặt nhân lực, kỹ thuật, năng lực phục vụ cho khai thác thị trường ngách hiệu quả

Với việc tham gia vào thị trường ngách điều tuyệt vời đó chính là giảm thiểu sự cạnh tranh, cải thiện mối quan hệ với khách hàng và ít tốn kém chi phí hơn so với đầu tư tràn lan trong một ngách rộng.

Cách xác định đúng thị trường ngách

Tìm kiếm thị trường ngách trên Google

Nhờ vào việc tìm kiếm trên google bạn sẽ có nhiều góc độ và cách nhìn với các đối tượng khách hàng. Bạn sẽ biết được xu hướng của thị trường, biết được những nhu cầu chưa được phục vụ. Hoặc là bạn có thể biết được trend bán hàng hiện nay là gì. Có thể truy cập thêm vào những cửa hàng trực tuyến để xem họ bán mặt hàng nào.

Xây dựng chiến lược thị trường ngách bằng Mind Map

Bản đồ tư duy rất quan trọng trong công tác nghiên cứu thị trường ngách. Bạn sẽ kích thích cho não bộ hoạt động, mở rộng được suy nghĩ và sáng tạo ý tưởng. Bạn có thể tạo nên nhiều những chiến lược, sơ đồ và chân dung về khách hàng thị trường ngách hiệu quả.

Sử dụng các đề xuất của Google

Khi bạn tìm kiếm về sản phẩm hay là dịch vụ nào đó, Google cũng sẽ có những đề xuất về từ khóa dưới chân trang. Hoặc ở mục mọi người cũng thắc mắc. Tại nơi đây bạn sẽ có thêm nhiều ý tưởng, thông tin thu thập cho thị trường ngách.

Nghiên cứu từ khóa

Nghiên cứu từ khóa là cách thức tốt nhất để bạn tìm ra thị trường ngách. Nhờ vào từ khóa bạn sẽ đánh được tâm lý vào đúng các đối tượng tìm kiếm. Từ khóa có tần suất tìm kiếm cao sẽ giúp cho sản phẩm và dịch vụ được nhiều người biết đến. Bạn đã hình dung được khách hàng, phân khúc thị trường ngách nhưng mà lại không mở rộng quảng bá thông qua nghiên cứu từ khóa thì sẽ càng khó thành công hơn.

Phân tích khách hàng từ landing page những công cụ miễn phí

Landing page là một trong số những cách để mà lấy thông tin khách hàng tốt nhất hiện nay. Qua các thông tin thu thập được, phân tích số liệu, nghiên cứu nhân khẩu học, thị trường… bạn sẽ biết được thị trường ngách của mình.

Hoặc bạn có thể dùng A/B testing để kiểm định về phân khúc thị trường, nhu cầu. Bên cạnh đó, có rất nhiều ứng dụng như tháp nhu cầu, ứng dụng phân tích khách hàng, chiến lược marketing để giúp nghiên cứu thị trường ngách. Bạn cũng cần phải vận dụng tất cả để tìm hiểu thị trường ngách tốt nhất.

Một số lưu ý khi nghiên cứu thị trường ngách

Để gặt hái thành công trong việc tìm hiểu thị trường ngách, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đúng với đối tượng khách hàng cần nhiều kỹ năng khác. Bạn cũng cần phải đo lường được những thách thức và rủi ro mình sẽ gặp phải. Ví dụ như:

Nguy cơ khi thị trường ngách nhỏ

Thị trường ngách nhỏ sẽ rất khó để giúp tăng trưởng kinh tế. Bạn phải có được chỗ đứng trên thị trường, đảm bảo cho sản phẩm và dịch vụ độc đáo. Phải thực hiện thêm nhiều chiến lược quảng bá để gia tăng sự thân thiết với khách hàng cũng như tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Đối thủ cạnh tranh ít

Ít đối thủ cạnh tranh cũng sẽ khiến cho bạn chủ quan và mất cơ hội cải tiến. Bạn sẽ kinh doanh theo kiểu cũ và ít phát triển ý tưởng. Điều này sẽ gặp nguy cơ khi mà nhu cầu của khách hàng đã đủ. Họ sẽ không cần thêm sản phẩm của bạn.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đứng trước nguy cơ thiếu sáng tạo, sản phẩm đã cũ. Những thị trường ngách mới của các doanh nghiệp khác nổi bật hơn và thắng thế hoàn toàn. Họ theo kịp được xu thế mới của thị trường. Vì vậy, với thị trường ngách, cần nghiên cứu, thay đổi và biến hóa liên tục.

Tìm hiểu Các bước phân tích đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh chi tiết TẠI ĐÂY!

Đối thủ có sản phẩm đột phá hơn

Hãy cố gắng biến hóa, thay đổi và nghiên cứu mở rộng thêm về thị trường ngách. Khi đối thủ của bạn có sản phẩm đột phá hơn thì bạn sẽ khó lòng mà vượt qua được họ.

Không nên chỉ có 1 thị trường ngách

Không có gì có thể đảm bảo sự thống trị ở thị trường ngách của bạn là mãi mãi. Đừng dừng lại ở một thị trường ngách mà hãy tạo ra nhiều phân khúc khách hàng, nhiều sản phẩm và dịch vụ. Nếu như bạn không mở rộng thị trường ngách thêm nhiều phân khúc khác tức là bạn đang tự kìm chân của mình tại chỗ.

Hãy cân nhắc ít nhất 3 thị trường ngách trong các hoạt động kinh doanh của mình. Đặc biệt là cần phải thường xuyên nghiên cứu tâm lý khách hàng, nhu cầu sử dụng và xu hướng của thị trường để mà đảm bảo tiến hóa kịp theo sự tăng trưởng nhu cầu của khách hàng.

Thị trường ngách sẽ mang lại rất nhiều lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn phải biết cách xác định đúng thị trường và khách hàng. Với những chia sẻ của chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu rõ thị trường ngách là gì và xác định đúng được thị trường ngách cho doanh nghiệp của mình.