PHẦN MỀM
QUẢN LÝ SPA – NAIL SALON

Với những địa chỉ, trung tâm làm đẹp như tiệm nail, spa hay thẩm mỹ viện, chất lượng và trải nghiệm dịch vụ là yếu tố quan trọng giúp bạn tạo nên sự hài lòng cho những vị khách ghé thăm. Do đó, nếu các cửa hàng có một phong cách làm việc không chuyên nghiệp hay thậm chí lộn xộn, khách hàng sẽ chẳng bao giờ lựa chọn quay lại lần thứ hai. Để có thể xây dựng và vận hành một quy trình giới thiệu, tư vấn, đón tiếp, chăm sóc khách hàng chu đáo, các công nghệ, phần mềm quản lý spa – tiệm nail – thẩm mỹ viện chính là giải pháp phù hợp dành cho bạn.

Với các tính năng đa dạng, công việc quản lý thời gian đặt chỗ, lưu trữ thông tin khách hàng, xây dựng các chế độ ưu đãi cho hội viên,… sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Phần mềm quản lý spa – tiệm nails – thẩm mỹ viện là gì?

Phần mềm quản lý là gì?

Phần mềm quản lý là các chương trình được thiết kế với mục đích giúp người dùng có thể tổng hợp các dữ liệu liên quan đến công việc, sản phẩm, quy trình. Đồng thời, dựa trên thông tin đó đưa ra giải pháp phân phối nhân lực và cơ sở vật chất một cách phù hợp.

Về cơ bản, có thể chia phần mềm quản lý thành hai nhóm chính:

• Web-app: Các phần mềm quản lý được thiết kế để chạy trên nền tảng website thông qua Internet, giúp bạn có thể lưu trữ, phân loại và sử dụng thêm vô số các tính năng quản lý hữu dụng khác; đặc biệt, bạn chỉ cần có tài khoản là có thể truy cập vào hệ thống ở bất kỳ đâu mà không phải sử dụng một thiết bị cố định.
• Desktop-app: Các phần mềm quản lý được lập trình và cài đặt trên máy tính, bạn chỉ có thể sử dụng trên một hoặc một vài máy tính cố định; thêm vào đó, dữ liệu sử dụng thường được nhập trực tiếp, ít có sự liên kết với dữ liệu trên website của doanh nghiệp.

Phần mềm quản lý là gì?

Phần mềm quản lý spa – thẩm mỹ viện – tiệm nail có điểm gì khác biệt?

Mỗi loại hình doanh nghiệp đều có những đặc điểm khác biệt trong công việc kinh doanh, quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Chính vì vậy, các phần mềm quản lý tiệm nails, spa, thẩm mỹ viện hay các trung tâm làm đẹp tương tự cũng sẽ được thiết kế với tính năng riêng biệt.

• Tính năng sắp xếp lịch hẹn:

Vì nhiều nguyên nhân khác nhau như muốn tiết kiệm thời gian chờ đợi, sử dụng gói dịch vụ trong khoảng thời gian dài, lựa chọn nhân viên tay nghề,… Đa phần khách hàng đều sẽ tiến hành đặt lịch hẹn trước khi đến sử dụng dịch vụ.

Bởi vậy, tính năng quan trọng nhất mà phần mềm quản lý spa cần có là sắp xếp được lịch trình linh hoạt, đáp ứng đúng nhu cầu của khách và khả năng cung ứng của cửa hàng.

• Hỗ trợ quản lý dịch vụ spa trong khâu sản phẩm và việc thanh toán cho khách hàng:

Khi các dữ liệu về việc đặt chỗ, sử dụng dịch vụ, sản phẩm,… đều được lưu trữ đầy đủ, các nhân viên có thể tính toán hóa đơn dịch vụ nhanh chóng hơn, không gây phiền hà, mất thời gian của khách hàng.

Đồng thời, do các sản phẩm được sử dụng đều được ghi chép lại trong phần mềm, các công đoạn kiểm kho, nhập hàng đều sẽ trở nên thuận tiện.

• Xây dựng các chương trình hội viên:

Chương trình hội viên giúp giữ chân khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ tại tiệm nail, spa hay thẩm mỹ viện của bạn. Bạn hoàn toàn có thể ứng dụng các tính năng của phần mềm quản lý Salon để lưu trữ riêng và tạo các chương trình đặc biệt (giảm giá, ưu tiên đặt chỗ, quà tặng…) đối với những nhóm khách hàng này.

• Xây dựng chương trình hội viên trên App quản lý spa là ý tưởng mà bạn nên làm để giữ khách.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý tiệm nails – spa – thẩm mỹ viện

Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả

Phần mềm quản lý spa cho phép bạn lưu trữ đầy đủ các thông tin quan trọng về khách hàng. Dựa trên các thông tin này, bạn sẽ dễ dàng sắp xếp lịch hẹn, chuẩn bị các loại sản phẩm và thiết bị cần sử dụng, đưa ra được nhiều chương trình hấp dẫn hơn, phù hợp với từng khách hàng, biến họ trở thành khách hàng thân thiết.

Cùng với đó, việc tổng hợp và đánh giá chung về các dữ liệu liên quan cũng sẽ giúp các bộ phận khác tìm ra phương án phù hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển các chiến lược truyền thông hiệu quả đánh đúng vào nhóm khách hàng tiềm năng.

Quản lý thông tin khách hàng an toàn, chính xác, hiệu quả

Gia tăng sức cạnh tranh

Các phương pháp quản lý spa tốt nhất của thủ công bao giờ cũng có nhiều khả năng sai sót hơn như lưu sai thông tin khách hàng, quên không sắp xếp lịch hẹn cho khách, cung cấp dịch vụ không đúng với yêu cầu của khách,… tất cả những điều này đều khiến khách hàng không cảm thấy thoải mái và họ chắc chắn sẽ tìm đến các đối thủ thay vì quay lại cửa hàng của bạn.

Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện nhìn trên phương diện này chính là phương pháp đơn giản để gia tăng khả năng cạnh tranh của bạn trên thị trường cung cấp dịch vụ làm đẹp.

Kiểm soát, cân bằng vấn đề tài chính

Khi dữ liệu được tổng hợp về một nguồn duy nhất, bạn sẽ kiểm soát tốt hơn, có cái nhìn bao quát về hoạt động kinh doanh tại các trung tâm, cửa hàng chăm sóc sắc đẹp của mình. Từ đó, bạn sẽ phát hiện ra được những vấn đề bất cập, giúp cải thiện và cân bằng lại tình hình tài chính của cửa hàng.

Với những hệ thống lớn, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu lập trình phần mềm kế toán vào trong hệ thống quản lý spa online của mình. Hỗ trợ kiểm soát và cân bằng tài chính.

Vì sao nên lựa chọn thiết kế phần mềm quản lý Spa thay vì sử dụng phần mềm sẵn có?

Tính bảo mật

Các loại phần mềm quản lý spa thường phải lưu trữ và xử lý rất nhiều các dữ liệu quan trọng của cửa hàng, công ty, doanh nghiệp. Vì thế, tính bảo mật là yếu tố hàng đầu cần được quan tâm xem xét.

So với việc sử dụng các loại phần mềm quản lý làm đẹp sẵn có, không lường trước được các hiểm họa tiềm ẩn, việc lựa chọn thiết kế phần mềm quản lý spa tốt nhất riêng giúp bạn bảo đảm các thông tin không bị thất thoát, đánh cắp hoặc bị điều chỉnh sai lệch.

Tính bảo mật tuyệt đối

Phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp

Như đã đề cập ở trước đó, phần mềm quản lý spa thiết kế, ví dụ như trường hợp phần mềm quản lý nails có những đặc điểm rất riêng biệt đáp ứng nhu cầu công việc. Trong trường hợp bạn sử dụng các loại app quản lý spa sẵn có, người dùng sẽ gặp nhiều khó khăn hơn để điều phối, xử lý các công việc này khi thiếu vắng công cụ hỗ trợ riêng biệt.

Ngoài ra, trong trường hợp bạn có một ý tưởng đặc biệt và mới lạ, giúp khách hàng tương tác tốt hơn và nhận được các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ trên website thật hiệu quả, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu lập trình riêng, biến ý tưởng đó thành sự thật.

Đem lại sự chủ động trong công việc

Với những ứng dụng quản lý spa sẵn có, bạn chỉ được cung cấp một số các tính năng nhất định, việc đồng bộ dữ liệu cũng khá tốn thời gian và công sức. Khi bạn lựa chọn thiết kế phần mềm spa riêng, bạn hiểu rõ công việc của mình cần loại công cụ như thế nào và nhờ vậy sản phẩm sau cùng sẽ dẹp bỏ mọi nỗi lo, khiến bạn chủ động hơn trong công việc quản lý spa của mình.

Tại sao nên lựa chọn Mona Media để thiết kế phần mềm quản lý tiệm nails – spa – thẩm mỹ viện?

Mona không tạo ra “web rác” với giá rẻ, chỉ hướng tới chất lượng của web.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên của Mona Media hội tụ đầy đủ các yếu tố về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ thiết kế website, thiết kế phần mềm và đặc biệt là thiết kế phần mềm quản lý tiệm nails, spa, thẩm mỹ viện, cửa hàng tạo mẫu tóc,…

Các nhân viên lập trình sở hữu các kỹ năng đa dạng, sử dụng thành thạo nhiều loại công nghệ, ngôn ngữ trong lập trình. Không chỉ vậy, đội ngũ thiết kế phần mềm này còn liên tục cập nhật và ứng dụng các công nghệ tiên tiến, chất lượng và hiệu quả cao nhất để tạo nên các sản phẩm theo đúng yêu cầu từ khách hàng.

Quy trình làm việc bài bản

Mona Media xây dựng và áp dụng một quy trình làm việc cực kỳ bài bản từ giai đoạn tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng đến khi bàn giao sản phẩm cuối cùng.

Chính nhờ quy trình làm việc này, từng bộ phận trong công ty có thể nắm chắc nhiệm vụ của mình, thực hiện tốt công việc đúng thời hạn và phối hợp ăn ý với những bộ phận khác. Kết quả của quy trình chuyên nghiệp này là các sản phẩm chất lượng cũng như dịch vụ chu đáo có thể làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất.

Sản phẩm được thiết kế sáng tạo và hoạt động hiệu quả

Mỗi sản phẩm tại Mona Media đều được thực hiện để đáp ứng những ý tưởng và yêu cầu của khách hàng. Bởi vậy, cả giao diện cũng như các tình năng được lập trình cho phần mềm quản lý spa đều hoàn toàn khác biệt so với những phần mềm tương tự và sở hữu khả năng hoạt động cực kỳ hiệu quả.

Cả hai yếu tố thẩm mỹ và tính năng đều được đội ngũ của Mona Media chăm chút tỉ mẩn, đảm bảo khách hàng sẽ có được phần mềm quản lý tiệm nails, spa, thẩm mỹ viện đáp ứng đúng kỳ vọng, nhu cầu sử dụng.

Mọi thông tin liên hệ đến Công ty Mona Media: 

• Website: monamedia.co
• Email: [email protected]
• Hotline: 1900 636 648