EAT là gì? Cách cải thiện E-A-T hiệu quả cho SEO Website

Có thể các bạn đã từng nghe qua cụm từ “ EAT” trong SEO nhưng vẫn chưa rõ EAT là gì và nó có vai trò như thế nào trong SEO. Bài viết dưới đây, Mona Media sẽ cung cấp tới bạn những thông tin hữu ích về khái niệm và các vấn đề liên quan đến EAT ngay sau đây.

EAT là gì?

EAT là viết tắt của Expertise (Chuyên môn), Authority (Thẩm quyền) và Trustworthiness (Độ tin cậy). Những trang càng chất lượng thì EAT sẽ càng có mức độ cao và ngược lại.

• Expertise: Tác giả sản xuất ra nội dung nên là chuyên gia có kiến thức về lĩnh vực hoặc chủ đề đó. Tác giả phải có sự hiểu biết chuyên môn để có thể thảo luận về chủ đề một cách thông minh và đưa ra các thông tin chính xác.
• Authoritativeness: Để đáp ứng tiêu chí Thẩm quyền, tất cả thông tin xác thực về tác giả phải được hiển thị. Đồng thời, nội dung của bạn phải dễ hiểu, phản ánh đúng sự thật, có giá trị và hữu ích đối với người dùng.
• Trustworthiness: Nội dung trên các trang website phải đáng tin cậy, được bảo đảm bởi những yếu tố như độ bảo mật, chất lượng tổng quan của trang, profile link nội bộ, đánh giá,…

Tóm lại, bạn phải tạo cho người dùng tâm lý tin tưởng website hoặc bất kỳ nội dung nào được cung cấp trên website của bạn. Hãy nhớ rằng, Google luôn mong muốn cung cấp kết quả tìm kiếm phù hợp nhất cho người dùng nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất. Vì thế, bạn nên chú trọng đến EAT để đạt hiệu quả cao khi làm SEO và content marketing.

Vì sao EAT lại quan trọng với SEO?

EAT là cách để Google đánh giá chất lượng và giá trị của một trang. Theo lý thuyết, một trang có “EAT cao” sẽ đạt thứ hạng cao hơn so với trang có “EAT thấp”. Chính vì vậy bạn cần nhìn nhận EAT như một chỉ số so sánh khi Google đánh giá bạn và đối thủ trên SERP. Google từng khẳng định nếu trải nghiệm người dùng tốt thì thứ hạng của trang mới cao được. Vì thế, EAT là yếu tố quan trọng bạn không thể bỏ qua.

Người dùng có trải nghiệm tốt hay không sẽ dựa vào việc nội dung có đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của họ hay không. Nếu người dùng hài lòng, đồng ý chia sẻ và giới thiệu nội dung đến những người xung quanh thì sẽ giúp thúc đẩy EAT của website lên cao.

Mối quan hệ giữa EAT và nội dung

Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng

Nội dung bạn đưa ra phải trùng khớp với nhu cầu tìm kiếm người dùng để họ có thể “hạ cánh” trên trang của bạn. Nên nhớ rằng nội dung của bạn không đơn thuần là đưa ra thông tin, mà Google còn liệt kê thêm một vài mục tiêu khác của trang như:

• Chia sẻ thông tin về một chủ đề, thông tin cá nhân hoặc xã hội
• Chia sẻ video, hình ảnh và các định dạng media khác
• Bày tỏ quan điểm
• Giải trí
• Bán sản phẩm/dịch vụ
• Cho phép người dùng có thể đặt câu hỏi để người khác trả lời

Để người dùng đạt được thứ họ muốn nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất có thể. Hãy nghĩ về mục tiêu tìm kiếm của người dùng khi vào trang website của bạn và lý do tồn tại của trang. Điều bạn cần làm là khai thác sâu các phân tích và xác định những truy vấn cụ thể mà người dùng gõ để “chạm” đến được những trang có traffic cao của bạn.

Đặt nội dung ở đúng vị trí website

Dù nội dung của bạn là một trang giới thiệu về sản phẩm, bài báo hoặc video thì người dùng cũng không vào trang chỉ để xem hình ảnh đầu trang, widget hay mẩu quảng cáo. Guideline từ Google nhấn mạnh rằng phần nội dung chính phải là phần tiêu điểm của trang. Có nghĩa là trang phải được tối ưu sao cho thân thiện để thỏa mãn trải nghiệm tổng quan của người dùng. Cụ thể hơn, nội dung đó phải nằm ở vùng trọng tâm và giảm thiểu sự hiện diện của các quảng cáo khác.

Nội dung bổ sung

Hầu hết các trang đều có các nội dung nội dung bổ sung như link điều hướng, link dẫn các bài viết liên quan, hình ảnh,… xoay quanh nội dung chính của bạn. Có thể thấy, nội dung phụ trợ giúp trang đạt mục đích hiệu quả hơn nhưng cũng có thể khiến trải nghiệm người dùng giảm đáng kể. Vì thế, hãy chắc chắn rằng nội dung bổ sung của bạn sẽ giúp người dùng đạt mục tiêu tìm kiếm ban đầu của họ.

Chất lượng nội dung

Để có một chất lượng nội dung đạt tiêu chuẩn mà Google đánh giá là chất lượng, bạn cần lưu ý đến một số vấn đề như sau:

• Để nâng cao chất lượng đánh giá trang thì nội dung phải mang đến những giá trị bổ ích đúng với nhu cầu mà người dùng đang cần cung cấp.
• Toàn bộ nội dung cần được rà soát và kiểm tra trước khi đăng lên website, hạn chế tối đa các vấn đề về ngữ pháp, ý nghĩa câu từ, chính tả,…
• Người cung cấp nội dung phải có kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể và được công nhận.
• Chất lượng content sẽ được đánh giá qua tính xác thực đối với nội dung.
• Bài viết cần đạt được số lượng từ phù hợp theo đề xuất của thuật toán Google (trên 1890 từ) và phải có hình ảnh, video,…
• Kích thích độc giả để lại tương tác giống như phương pháp kêu gọi. Ví dụ: Bạn đọc hãy để lại những đánh giá chân thực sau bài viết này nhé.
• Cải thiện bảo mật, tốc độ chuyển trang, hiển thị nội dung trên điện thoại của website.

Chỉ số trong EAT trong SEO được đánh giá như thế nào?

Các tiêu chí được đề ra sẽ tập trung nhiều vào trải nghiệm của người dùng. Cụ thể thông qua 5 loại đánh giá sau đây:

• Nội dung: Content có xác thực và đúng với tiêu chí của thuật toán không? Nội dung được truyền tải có giá trị không, có chi tiết không?
• Thông tin người viết: Thông tin liên hệ với tác giả có được cung cấp đầy đủ không? Các bằng cấp, danh hiệu thể hiện sự đáng tin cậy của người viết dành cho người đọc.
• Đánh giá từ độc giả: Người xem có hài lòng, có tương tác nhiều không thông qua thời gian truy cập web, bên cạnh đó phần bình luận đánh giá cuối bài cũng rất quan trọng.
• Kiểm định thương hiệu: Google sẽ kiểm tra về thương hiệu trên website về độ uy tín và nhiều yếu tố khác để chứng minh tính chính xác của chất lượng nội dung.
• Các mục phụ trợ: Các đường dẫn có hỗ trợ tốt nhu cầu mục tiêu của người dùng không hay chỉ đơn thuần là link về trang chủ.

Cách cải thiện EAT cho SEO hiệu quả

Kiểm toán thương hiệu

Xây dựng chiến lược giúp công ty của bạn trở nên phổ biến và tạo được điểm nhấn với người tìm kiếm. Để đảm bảo rằng người dùng có thể liên lạc, kết nối với bạn một cách dễ dàng nhất

Kiểm tra Content hiện có

Chỉnh sửa và làm mới nội dung nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Đảm bảo nội dung phải đáp ứng trình độ, thẩm quyền và nguồn tin có độ tin cậy cao.

Chỉnh sửa nội dung EAT thấp

Nội dung của một trang không ảnh hưởng đến kết quả đánh giá EAT của các trang còn lại. Tuy nhiên bạn cần xây dựng nội dung của các trang ở chất lượng cao để tránh ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, thương hiệu chung của website. Việc cắt giảm những nội dung EAT thấp là cần thiết, mặc dù có thể sẽ có một vài bất lợi. Nhưng nếu giữ lại, chắc chắn nó sẽ làm ảnh hưởng tới độ tin cậy của trang web.

Xây dựng khung để tạo Content

Xây dựng khung nội dung theo khuôn khổ để cả nhóm thực thi công việc của họ trong tương lai. Nội dung của trang phải có tính chuyên sâu, được xây dựng bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có chứa các đường link liên kết với các trang khác trên cùng website của bạn hoặc đã được chuyên gia ký xác nhận. Kiểm duyệt tất cả nội dung để có thể đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Thuê chuyên gia

Một người chuyên nghiệp, sẽ có nhiều thời gian để nghiên cứu giúp bạn cải thiện về chuyên môn và chất lượng nội dung đồng thời giúp bạn nâng cao chỉ số EAT cho SEO hiệu quả.

Đầu tư vào thương hiệu cá nhân

Xây dựng thương hiệu cá nhân bằng việc làm rõ hồ sơ và lý lịch truyền thông xã hội của bạn. Kết nối với những người có sức ảnh hưởng, độ uy tín cao. Chịu trách nhiệm về thương hiệu cá nhân bằng cách gửi gắm thông điệp thông qua câu chuyện để kết nối với khán giá.

Quảng bá Onsite

Thúc đẩy chuyên môn sẽ nâng cao năng lực và sự tự tin của bạn. Càng nhiều người nhìn thấy thương hiệu và trình độ chuyên môn cao mà bạn trình bày, họ sẽ càng tin tưởng họ. Thúc đẩy các chuyên gia, các Content writer và các nhà nghiên cứu của bạn.

Nếu bạn cần một trình biên tập chuyên nghiệp, hãy liên kết với những người có trình độ chuyên môn đã được xác nhận. Hãy đưa phiên bản nội dung hoàn thiện được đánh giá tốt nhất đến nơi hợp lý và thu hút nhất. Thêm liên kết để người dùng có thể theo dõi các nội dung của bạn.

Quảng bá Offsite

Bây giờ, bạn có thể bắt đầu quảng bá kiến ​​thức chuyên môn về thương hiệu của mình và bắt đầu chia sẻ thông điệp của bạn. Đừng ngần ngại, hãy xin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ bạn đã cung cấp. Cho dù bạn chỉ nhận được vài lời phản hồi trong số những người được hỏi, thì uy tín của bạn cũng sẽ dần được xây dựng. Từ những phản hồi tích cực của người đã sử dụng, nó giúp gia tăng lòng tin, thu hút khách hàng mới cho bạn.

Trên đây là toàn bộ những kiến thức liên quan đến EAT là gì và cách tối ưu EAT cho SEO hiệu quả mà Mona Media muốn truyền tải đến cho các bạn. Nếu các bạn yêu thích nội dung này, hãy để lại comment ở phần bên dưới cho chúng mình biết nhé!