Nguyên nhân và cách xử lý lỗi 404 Not Found đơn giản, hiệu quả

Đôi lúc khi truy cập hay thực hiện một tác vụ nào đó trên trên website của điện thoại, máy tính. Đột nhiên màn hình hiện lên “404 Page Not Found” hoặc “Lỗi 404 không tìm thấy trang”. Điều này khiến cho người dùng cảm thấy rất khó chịu khi bị gián đoạn quá trình tìm kiếm thông tin. Vậy, lỗi 404 Not Found là gì? Nguyên nhân gây ra và cách khắc phục lỗi như thế nào? Hãy cùng MonaMedia tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Lỗi 404 Not Found là gì?

Lỗi 404 Not Found hay còn được gọi là HTTP 404. Nếu bạn gặp lỗi này khi truy cập vào một website bất kỳ thì nghĩa là website đang bị lỗi web server. Ngoài ra, ta có thể dễ dàng thấy lỗi này hiện lên khi truy cập vào trang web bị hỏng hoặc chết. Vì thế, khi truy cập vào những website lỗi sẽ khiến cho người dùng có trải nghiệm không tốt và sẽ ảnh hưởng trực tiếp  đến thứ hạng tìm kiếm của website trên Google.

Tổng hợp các lỗi 404 Not Found

• 404 Not Found
• 404 Page Not Found
• 404 File or Directory Not Found
• HTTP 404
• HTTP 404 Not Found
• 404 Error
• Error 404
• Error 404 Not Found
• The requested URL was not found on this server

Những nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found

URL bị thay đổi

URL là một địa chỉ định danh của những bài viết, tệp và website trên Internet. Nếu thay đổi từ địa chỉ từ cũ sang địa chỉ mới mà không thông báo cho trình duyệt tìm kiếm. Thì khi truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404 Not Found. Ví dụ khi bạn thay đổi tên miền abcd.com sang defg.com. Khi đó người dùng sẽ không tìm thấy được tên miền cũ abcd.com trên các công cụ tìm kiếm nữa mà chỉ hiển thị lỗi 404 Not Found.

Sai sót khi bật mod_rewrite

Đây là một lỗi xảy ra trong kỹ thuật cài đặt web. Nếu bạn gặp sai sót này thì khi chuyển hướng URL, những truy vấn trên web cũng không được tìm thấy.

Tạo sai mã code

Những website sẽ được developer tạo lập bằng cách gõ các mã code khác nhau. Do đó, nếu quá trình này được thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót nhỏ về dấu ngoặc, dấu chấm… cũng có thể khiến website báo lỗi 404 Error.

Lỗi 404 Not Found gây hậu quả gì?

Khi gặp lỗi 404 Not Found, bất kỳ người dùng nào cũng sẽ cảm thấy cực kỳ khó chịu vì họ không thể tìm thấy được thông tin. Nếu website của bạn mắc phải lỗi này, nó sẽ gây ảnh hưởng rất xấu dẫn đến trải nghiệm của người dùng, làm giảm traffic và tăng tỷ lệ thoát trang.

Bên cạnh đó, khi lỗi này xuất hiện còn khiến trang web bị Google đánh giá thấp và gây ảnh hưởng xấu đến SEO hoặc thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi 404 Not Found thường xuyên xảy ra thì đó là dấu hiệu cảnh báo về những vấn đề SEO website nghiêm trọng. Bạn cần phải sớm phát hiện và khắc phục ngay những lỗi này.

Cuối cùng, lỗi 404 còn gây ra các thiệt hại về kinh tế lớn nếu website của bạn dùng với mục đích quảng cáo dịch vụ hay bán hàng. Khi đó, nó vừa gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của bạn vừa không thể bán được hàng.

Công cụ kiểm tra lỗi 404 Not Found miễn phí

Xenu Link Sleuth

Xenu Link Sleuth là một công cụ dùng để dò tìm tất cả những liên kết của một trang web bất kỳ chứ không phải chỉ có chức năng tìm kiếm các liên kết bị lỗi 404. Công cụ này giúp rà soát những liên kết theo kiểu bắc cầu từ trang này sang trang kia. Sau đó, trả về kết quả thống kê đầy đủ sau khi quét xong. Tuy nhiên, nếu website có quá nhiều trang bị lỗi thì sẽ tốn một khoản lớn thời gian để công cụ kiểm tra. Sau khi đã phát hiện ra các link bị lỗi, nhấn chuột phải vào nó, chọn phần URL Properties để xem link đó nằm ở đâu và khắc phục nó.

Google Webmaster Tools

Google Webmaster Tools là một công cụ quá đỗi quen thuộc với các SEOer bởi họ sử dụng nó mỗi ngày. Tính năng hữu ích của công cụ này đó là thu thập, thống kê những liên kết bị lỗi có trong trang web. Để tìm các địa chỉ URL bị lỗi, bạn vào phần thu thập dữ liệu , sau đó chọn lỗi thu thập dữ liệu.

LinkChecker

LinkCheck là công cụ kiểm tra lỗi 404  được sử dụng trên hệ điều hành Linux, Windows, Ubuntu. Thậm chí bạn cũng có thể cài đặt phần mềm này vào Web Server và sử dụng ngay trên đó. Tổng thể, nếu bạn có một máy chủ đủ mạnh thì có thể cài đặt ngay phần mềm này để kiểm tra một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi 404 Not Found nhanh chóng

Xóa cache

Trong trường hợp truy cập thành công URL trên điện thoại nhưng không truy cập được trên máy tính. Bạn có thể thử xóa cache trình duyệt để khắc phục lỗi 404 Not Found.

Tải lại trang

Để khắc phục lỗi 404 Not Found một cách hiệu quả, cách đơn giản nhất có thể thực hiện đó là thoát và tải lại trang web đó. Lỗi này có thể xảy ra do trục trặc từ phía máy chủ của website, làm cho nó tạm thời không hiển thị trang.

Kiểm tra địa chỉ URL

Một trong những nguyên nhân cơ bản thường gặp đó là bạn có thể đã nhập sai địa chỉ URL. Vì thế, để đảm bảo thì bạn nên kiểm tra thật cẩn thận lại địa chỉ URL để tránh tình trạng xảy ra lỗi. Kiểm tra lại xem liệu bạn có nhập sai một chỗ nào đó trên URL hay không, rồi sửa lại, nhấn Enter để công cụ tìm kiếm có thể hiểu được.

Tìm kiếm địa chỉ URL

Người dùng có thể nhớ xem trang web đó bán hay có những gì. Từ đó, nhập những từ khóa vào trình duyệt và nhấn Enter để tìm kiếm. Khi đã tìm ra trang web mong muốn, người dùng nên lưu lại URL mới này hay có thể so sánh nó với địa chỉ URL cũ mà bạn từng gặp lỗi. Như vậy, có thể tìm ra lỗi nhập sai trong URL.

Xem trang web trên bộ nhớ cache

Các trang web được Google lập chỉ mục sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Do đó, người dùng có thể dễ dàng truy cập vào cache để tìm hiểu. Trong trường hợp nếu không truy cập được vào trang web mà bạn đang tìm kiếm. Để đọc được cache thì ta chỉ cần copy cache, sau đó thêm vào trước URL để truy cập. Sau đó, Google sẽ thông báo thời gian lưu cache của website mà bạn cần tìm.

Thay đổi máy chủ DNS

Một lý do khác gây ra lỗi 404 Not Found đó là website mà bạn muốn truy cập đang bị nhà mạng chặn. Do đó, bạn cần đổi sang một máy chủ DNS khác để có thể truy cập trang web một cách bình thường.

Truy cập vào những thư mục cấp

Để khắc phục lỗi 404 Not Found, hãy di chuyển từng cấp độ thư mục trong địa chỉ URL cho đến khi tìm thấy thứ gì đó.

Chuyển hướng trang

Một trong những cách dễ dàng và đơn giản nhất để sửa lỗi 404 Not Found là chuyển hướng trang sang một trang khác. Người dùng có thể thực hiện thao tác này bằng cách chuyển hướng sử dụng 301. Đây là mã phản hồi chuyển hướng báo hiệu cho trình duyệt là nội dung đã được chuyển sang URL khác

Liên hệ quản trị viên, người có chuyên môn

Nếu lỗi 404 Not Found diễn ra nhiều lần mà bạn không biết cách khắc phục thì hãy liên hệ ngay với người có chuyên môn. Họ sẽ có thể giúp bạn giải quyết hiệu quả những lỗi này như các đơn vị thiết kế website, dịch vụ SEO, chỉnh sửa website…

Bài viết trên đây để chia sẻ một cách tổng quan nhất về lỗi 404 Not Found. Hy vọng rằng với những thông tin hữu ích mà bài viết đã cung cấp sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này dễ dàng hơn. Nếu như bạn là một người không quá am hiểu về quản trị web hay code mà gặp phải sự cố như thế này. Hãy liên hệ ngay với đơn vị quản trị và thiết kế website của bạn để họ có thể có hướng giải quyết kịp thời nhé!