Search Intent là gì? Cách Tối Ưu SEO Search Intent Hiệu Quả

Một chiến lược Digital Marketing thành công không chỉ chú trọng vào việc thu hút lượng lớn người truy cập mà còn tập trung vào việc hiểu rõ khách hàng và cung cấp nội dung phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng đối tượng, tăng khả năng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đó là lý do mà trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch Marketing nào, doanh nghiệp đều phải bắt đầu từ việc nghiên cứu Search Intent.

Vậy search intent là gì? Hiểu về mục đích tìm kiếm của người dùng sẽ mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp,…hãy cùng MONA tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Search Intent là gì?

“Search Intent” hay “Intent trong tìm kiếm” là ý định hoặc mục đích mà người dùng có khi họ nhập một thông tin cần tìm vào trình duyệt web để tìm kiếm. Thông thường các doanh nghiệp muốn SEO hay triển khai các chiến dịch Digital Marketing đều cần phải xác định được Search Intent của tệp khách hàng đó là gì sau đó xây dựng bộ từ khoá sắp xếp các chiến lược nội dung phù hợp. Dựa trên việc xác định Intent SEO, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nội dung trang web của mình sao cho nó phản ánh chính xác ý định tìm kiếm của người dùng.

Sự khác nhau giữa Search Intent và Insight người dùng là gì?

Dù Search Intention và Insight người dùng đều xuất phát từ việc muốn hiểu rõ người dùng, nhu cầu của họ và giúp hỗ trợ cho các chiến dịch tiếp thị vì vậy mà không ích doanh nghiệp thường nhầm lẫn giữa 2 khái niệm này. MONA đã tổng hợp những điểm khác nhau giữa search intent và insight người dùng để bạn hiểu rõ hơn.

Tại sao Search Intent quan trọng với SEO và doanh nghiệp

Tối ưu hóa nội dung theo ý định tìm kiếm (Search Intent) không chỉ là một chiến lược SEO thông thường, mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho trang web của bạn. Khi nội dung được điều chỉnh sao cho phản ánh rõ ràng ý định tìm kiếm của người dùng, điều này chắc chắn sẽ tạo ra giá trị phù hợp và thú vị.

Một số lợi ích đáng chú ý của Search Intent bao gồm:

• Giảm tỷ lệ thoát: Khi người tìm kiếm tìm thấy ngay thông tin mà họ đang cần, khả năng họ sẽ ở lại trang web của bạn lâu hơn tăng lên, giúp giảm tỷ lệ thoát khỏi trang của bạn.
• Tăng lượt xem: Nội dung tối ưu theo Search Intent SEO thường đi sâu vào vấn đề và liên kết một cách có khoa học. Điều này không chỉ tạo ra trải nghiệm độc đáo, mà còn khiến người dùng dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu các bài viết hay trên website của bạn.
• Tiếp cận nhiều đối tượng hơn: Tối ưu Search Intent SEO sẽ tạo cơ hội cho bạn xuất hiện trên top search Google với nhiều từ khóa khác nhau, bạn tăng cơ hội tiếp cận nhiều người hơn, tăng lượt traffic, đa dạng hóa đối tượng mục tiêu và kiếm được lợi nhuận hơn từ đó.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Từ khóa hay content của bạn đúng Intent khách hàng, phản ánh nhu cầu và mong muốn của họ sẽ khiến khách hàng tin tưởng và lựa chọn dịch vụ bạn. Điển hình như khách hàng Cinestar, Levents, Ngọc thành,…trước khi chọn MONA họ đều tìm kiếm chúng tôi qua Google, nhận thấy MONA có những case đáp ứng đúng nhu cầu của họ và sản phẩm đầu ra giống như khách hàng mong đợi nên họ đã quyết định hợp tác với MONA.

4 loại search intent chính khi nhóm từ khóa

Có bốn loại SEO Search Intent chính khi phân nhóm từ khóa, mỗi loại mang lại một mục đích cụ thể cho người tìm kiếm. Hãy cùng đi sâu vào từng loại để hiểu rõ hơn và tối ưu hóa chiến lược SEO của bạn.

1. Mục đích Tìm Kiếm Thông Tin – Information Intent

Thông thường, người search các trình duyệt website với mục đích tìm kiếm thông tin thì cái mà họ quan tâm là một chủ đề, sản phẩm/ dịch vụ hoặc đơn giản là những câu hỏi mà họ không thể giải đáp.

Ví dụ như: 

• Dịch vụ SEO tại MONA có tốt không?
• Sản phẩm MONA Skillhub bao gồm những gì?
• MONA.Host có bán Gói Workspace cho doanh nghiệp không?

Đối với những ý định tìm kiếm như vậy, chúng ta có thể cung cấp những thông tin trong bài viết và tập trung vào các cụm từ trả lời cho các mục đích tìm kiếm của họ.

2. Tìm Kiếm Website Doanh Nghiệp – Navigational Intent

Đối với những khách hàng khi search Google hay các trình duyệt web với mục đích tìm kiếm Website doanh nghiệp họ thường đã biết đến tên công ty hoặc thương hiệu.

Ví dụ như: 

• Dịch vụ SEO MONA.Media
• Dịch vụ Hosting – MONA.Host
• Phần mềm Nhập hàng Trung Quốc – MONA.Software

Đối với những Keyword Intent này, chúng ta có thể tối ưu hóa thẻ meta của trang chủ hoặc trang sản phẩm để đảm bảo độ tìm kiếm dễ dàng.

3. Từ Khóa Liên Quan Đến Mục Đích Thương Mại – Commercial Intent

Bên cạnh đó, khi nhu cầu tìm kiếm của người dùng là những từ khóa liên quan đến mục đích thương mại sản phẩm hoặc dịch vụ từ một thương hiệu nào đó.

Ví dụ như: 

• Tính năng chống download video trong phần mềm Edutech là gì?
• Dịch vụ quay chụp video của MONA có hỗ trợ setup tại nhà không?

Với những Search Intent, bạn có thể bắt đầu với các bài viết Long-form reviews hoặc các bài viết thiên về thông tin như demo sản phẩm để thu hút đối tượng đang nghiên cứu mua sắm.

4. Những Từ Khóa Chứng Tỏ Đối Tượng Đã Sẵn Sàng Mua Sắm – Transactional Intent

Và cuối cùng là những người  tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ với ý định sẵn sàng mua sắm. Loại từ khóa này thường đi kèm với “giá,” “bán,” hoặc “mua,” cho thấy người tìm kiếm đã sẵn sàng thực hiện giao dịch.

Ví dụ như: 

• Mua Domain MONA.Host
• Giá chụp hình doanh nhân MONA.Studio

Nếu giá là một yếu tố quan trọng, chúng ta có thể tập trung vào “deal hời” và sử dụng ngôn ngữ thuyết phục trong nội dung quảng cáo. Thông thường đối với các bài viết cho tệp khách hàng này, chúng ta cần tạo nội dung trang web có sức thuyết phục cao, có thể bao gồm các đánh giá, rating, hoặc case study để tăng khả năng chuyển đổi.

9 loại Search Intent thường gặp

Khi tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm, hiểu rõ về các loại Search Intent là chìa khóa quan trọng. Dưới đây là 9 loại Intent trong tìm kiếm của khách hàng thường gặp nhất mà MONA đã tổng hợp cho bạn:

• Search Intent nghiên cứu thông tin: Người dùng thường tìm kiếm thông tin tổng quan về một chủ đề cụ thể. Theo đó, bạn chỉ cần tối ưu hóa nội dung bằng cách cung cấp thông tin chi tiết, sắp xếp nội dung một cách rõ ràng và sử dụng từ khóa liên quan.
• Search Intent tìm câu trả lời nhanh: Đối với những người dùng thường có xu hướng muốn câu trả lời ngay lập tức. Theo đó bạn có thể tạo các đoạn văn ngắn, súc tích, và sử dụng câu trả lời đặc biệt ở đầu trang để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của họ.
• Search Intent định mua hàng: Hoặc khi người dùng đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ để mua, sử dụng. Bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, đánh giá, và lựa chọn mua hàng. Mẹo nhỏ là bạn hãy sử dụng từ khóa liên quan đến mua sắm và gắn kết các liên kết mua hàng.
• Search Intent tìm kiếm địa chỉ mua hàng: Ngoài ra, khi người dùng muốn biết nơi mua hàng, cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ, giờ mở cửa, và đánh giá của cửa hàng. Bạn chỉ cần sử dụng từ khóa địa lý để tối ưu hóa cho người tìm kiếm địa điểm.
• Search Intent tìm kiếm địa điểm Local: Bên cạnh đó, tối ưu hóa nội dung cho người tìm kiếm địa điểm bằng cách sử dụng thông tin địa lý, bản đồ, và đánh giá của khách hàng. Một lưu ý nhỏ là bạn cần đảm bảo rằng thông tin của bạn là chính xác và cập nhật.
• Search Intent tìm kiếm video: Bên cạnh đó, khi người dùng muốn tìm kiếm video bạn cần sử dụng mô tả, hình ảnh bắt mắt, hero thu hút người đọc. Tại MONA chúng tôi thường đầu tư vào thumbnail thật hấp dẫn khiến người xem chú ý và sẽ nhấn vào mỗi khi và nội dung chỉnh chu để trải nghiệm người xem là tốt nhất.
• Search Intent tìm kiếm các tin tức mới/ tin thời sự: Cung cấp tin tức mới và nhanh chóng với việc sử dụng từ khóa phù hợp với sự kiện hoặc chủ đề hot. Đảm bảo rằng thông tin của bạn là đáng tin cậy và được cập nhật liên tục.
• Search Intent tìm hiểu thương hiệu: Bên cạnh đó, với một vài người dùng quan tâm đến thông tin chi tiết về thương hiệu bạn có thể tối ưu hóa bằng cách cung cấp lịch sử, giá trị cốt lõi, và đánh giá từ khách hàng.
• Search Intent hỗn hợp: Đôi khi, người dùng có nhiều mục đích khi tìm kiếm. Tối ưu hóa nội dung bằng cách cung cấp thông tin đa dạng sẽ giúp website của bạn đảm bảo rằng mọi nhu cầu tìm kiếm của người dùng đều được đáp ứng.

=> Hiểu rõ các loại Search Intent và áp dụng chiến lược tối ưu hóa nội dung phù hợp sẽ giúp website của bạn đạt được hiệu suất tốt trên các công cụ tìm kiếm.

Cách để tối ưu Search Intent hiệu quả

Có rất nhiều cách để tối ưu ý định tìm kiếm của người dùng hiệu quả. MONA Media đã tổng hợp những cách giúp bạn tối ưu search intent seo người dùng hiệu quả như:

• Khám phá ý định tìm kiếm thông qua từ khoá: Để bắt kịp xu hướng và nhu cầu của người tìm kiếm, việc khám phá từ khoá là quan trọng nhất. Sử dụng một số công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner để xác định những keyword phổ biến và liên quan đến nội dung của bạn.
• Tối ưu trải nghiệm người dùng: Google ngày càng đặt nặng việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt. Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa để tương tác dễ dàng, có thời gian tải nhanh và có nội dung chất lượng.
• Cải thiện nội dung hiện có: Nếu trang web của bạn đang kinh doanh một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy đảm bảo website của bạn có tốc độ load ổn định, mang đến một trải nghiệm mượt mà, nhanh chóng khi khách hàng truy cập vào website của bạn. Bạn có thể sử dụng các tiêu đề hấp dẫn, mô tả sản phẩm chất lượng và hình ảnh có kích thước chuẩn, sắc nét để thuyết phục người dùng thực hiện mua sắm.
• Tối ưu hoá trang thương mại: Hiểu rõ cách người dùng tìm kiếm và điều hướng trên trang web của bạn là quan trọng. Sử dụng các công cụ như Google Analytics để theo dõi các trang được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, và con đường người dùng thường xuyên theo. Từ đó, điều chỉnh trang web của bạn để tối ưu hóa việc truy vấn và điều hướng.
• Truy vấn và điều hướng: Tối ưu hóa cấu trúc URL và đảm bảo rằng trang web có menu điều hướng linh hoạt. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin theo ý định tìm kiếm của họ.

=> Tối ưu hóa Search Intent không chỉ là một chiến lược SEO, mà còn là cách giữ chân và làm hài lòng người dùng. Bằng cách áp dụng những bước trên, bạn có thể đạt được sự thích ứng tốt với yêu cầu người tìm kiếm và nâng cao thứ hạng của mình trên top search Google.

Hướng dẫn cách xác định và phân tích intent trong tìm kiếm

Search Intent sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung trang web của mình và tăng hiệu suất trên công cụ tìm kiếm? Nhưng nếu bạn vẫn còn loay hoay không biết bắt đầu từ đâu thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định và phân tích Keyword Intent một cách hiệu quả.

Bước 1: Tìm kiếm cần xác định search intent

Để bắt đầu, hãy sử dụng công cụ như Google Trends để theo dõi xu hướng tìm kiếm và xác định các từ khóa liên quan. Điều này giúp bạn hiểu rõ ý định tìm kiếm của người dùng và những từ khóa phổ biến trong lĩnh vực của bạn.

Bước 2: Thống kê danh sách đối thủ, phân tích từ khoá và SERP Features

Kiểm tra trang web của đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ cách họ tối ưu Search Intent. Sử dụng các công cụ như Ahrefs hay SEMrush để phân tích từ khoá và xem xét các SERP Features như Featured Snippets, PAA, hay Videos.

Bước 3: Lên kế hoạch nội dung, content SEO chất lượng

Dựa trên thông tin thu thập được, lên kế hoạch nội dung hợp lý. Chia nội dung thành các phần tương ứng với từng loại ý định tìm kiếm. Đồng thời, tối ưu hóa nội dung với content SEO chất lượng.

=> Với những bước đơn giản này, bạn có thể xác định và phân tích SEO Intent một cách hiệu quả, tạo ra nội dung phù hợp và thu hút người đọc.

Tối ưu Search Intent tại MONA Media

Bên cạnh cách tự lên tìm hiểu, tự thống kê để xây dựng nên một kế hoạch Marketing hiệu quả MONA đã tự phát triển nên một phần mềm giúp MONA tổng hợp các keyword để Search Intent người dùng khi đã tạo xong sẽ phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Cũng nhờ phần mềm này mà hầu hết các bài viết của MONA để đáp ứng đúng nhu cầu của họ thậm chí đã giúp cho mọi lĩnh vực MONA SEO đều lên top.

Trong năm 2023 chúng tôi đã thành công SEO cho mình.

Từ khóa: “thiết kế website bán hàng” – cho dịch vụ thiết kế website tại MONA.Media.

Và cho đối tác thành công với những từ khóa tốt từ việc đáp ứng đúng intent của họ như:

• Từ khoá “streetwear”- khách hàng Levents.

• Từ khoá “cho thuê máy photocopy” – khách hàng Thiên Phú Copier”.

Vậy là MONA đã giới thiệu cho bạn search intent là gì cũng như những thông tin hữu ích mà dịch vụ này mang lại. Nếu bạn đang có nhu cầu triển khai dịch vụ SEO. Đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay MONA qua Hotline: 1900 636 648. Chúng tôi sẽ ở đây và tư vấn cho bạn 24/7.